Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
weave-moss
42 rue de la République
69002 Lyon, France
Adresse électronique : [email protected]
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de ce site, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Service sélectionné
- Message ou description de projet (facultatif)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information ou de contact
- Établir un devis personnalisé pour les services demandés
- Gérer la relation client et le suivi des projets
- Améliorer la qualité de nos services et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité du site
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact et demandes : 3 ans à compter de notre dernier échange
- Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel autorisé de weave-moss dans le cadre de leurs fonctions
- Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance du site
- Autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Ces mesures incluent notamment :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission
- Accès restreint aux données personnelles sur la base du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières des données
- Sensibilisation et formation du personnel aux enjeux de protection des données
9. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement des données ou pour respecter de nouvelles obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]